В "Лабиринте"

Вопрос

Добрый день, пострадали от “Лабиринта”, отпуск не состоится. Должны были лететь в Грецию 29.08.14 на 11 дней до 29.07.14 заплатила 128 тыс. в 3 захода. Турагент сказал, что ни отель, ни перелет не оплачен. Какие у меня шансы и надежды на возврат денег, с кого и что мне требовать???

Комментарий

Требовать, конечно, нужно не с турагента-посредника, а с туроператора, который не выполнил своих обязательств и от которого зависит тот же турагент. Наверняка, ответственность туроператора “Лабиринт” в подобных случаях застрахована. Поэтому требования предъявляются к страховой компании, а в части, не покрытой страховкой, – к туроператору. Учитывая его “затруднительное” финансовое положение, делать это нужно как можно оперативнее.

Вернуться к списку вопросов

Задать вопрос