Туризм

Вопрос

Здравствуйте, заключила договор с туристическим агентством 2 июля и оплатила полностью сумму за тур этого же числа. Вылет должен был состояться 2 сентября, туроператор “Лабиринт”. Из-за приостановки деятельности туроператора, вылет не состоится. В бронь-заявке к договору указан ТО ООО “Лабиринт”, в договоре названия ТО нет, в приложении к договору указан “Лабиринт-Т”. Турагенство оплатило “Лабиринту-Т”. В договоре прописаны штрафные санкции, если туристы откажутся от поездки. Туристическое агенство не показывает мне платежное поручение, сумму, которую они оплатили тур оператору за мою путевку. Могу ли я написать претензию в тур агенство на возврат мне денег? И в какие сроки мне это надо сделать? После окончания тура, то есть 11 сентября? Как грамотно составить претензию?

Комментарий

Конечно, пишите. Чем скорее Вы это сделаете, тем лучше. И я бы рекомендовал написать одновременно и в турагентство и туроператору. Пишется в произвольной форме.

Вернуться к списку вопросов

Задать вопрос