Терпение лопнуло окончательно

Вопрос

Здравствуйте. Мой смартфон “Нокиа” за год гарантии был на ремонте 3 раза в сервисном центре. Поломки все механические – кнопки, экран. Делали за сутки. Сейчас гарантия производителя истекла,осталась гарантия Евросети 2 г. На днях опять появилась проблема, перестал заряжаться аппарат,зарядное устройство в порядке. Терпение к меня окончательно лопнуло. Пожалуйста посоветуйте подробно,как получить деньги назад или поменять аппарат?

Комментарий

Начните с письменной претензии, в которой подробным образом опишите все Ваши злоключения, связанные с этим телефоном, обязательно укажите, что ни один из трех проведенных в течение гарантийного срока ремонтов не дал положительного результата. Следовательно, мы имеем дело с неустранимыми недостатками, то есть с существенными, а потому требуем расторжения договора просим вернуть деньги за телефон. Откажут или не ответят – тогда уж в суд.

Вернуться к списку вопросов

Задать вопрос