Оскол на приобретенной ванне

Вопрос

Здравствуйте! Купили ванну. В упаковке. Ванну не проверяли, в акте приема-передачи расписались, что претензий нет. Доставка осуществлялась самостоятельно покупателем. Привезли домой, распаковали, обнаружили оскол. Продавец отказал в обмене товара. Можно ли возвратить или обменять данный товар при таких обстоятельствах? Чем поможет экспертиза? Спасибо.

Комментарий

Безусловно, так как был продан товар ненадлежащего качества. Что касается экспертизы, то она, как правило, проводится при обнаружении недостатков в технически сложных товарах (телевизоры, магнитофоны и т.п.) в целях определения момента и причин их возникновения. В Вашей ситуации в ней практического смысла нет.

Вернуться к списку вопросов

Задать вопрос