Купила бракованную куклу в интернет-магазине

Вопрос

У меня такая ситуация: дочке купила куклу в интернет- магазине. Товар пришёл, деньги заплатила. Товар бракованный. Подскажите, что делать.

Комментарий

Возврат некачественного товара, приобретенного через интернет-магазин, осуществляется по общим правилам, то есть так, как это было бы в том случае, если бы Вы приобрели его в обычном магазине. Вашим первым шагом будет оповещение продавца о браке с выдвижением требования о расторжении договора и возврате денег в течение 10 дней с момента получения им Вашего требования. Кстати, имейте в виду, что от любого товара, приобретенного через интернет-магазин, Вы можете отказаться в течение 7 суток со дня его получения. Так что вправе воспользоваться и такой возможностью.

Вернуться к списку вопросов

Задать вопрос