И ПОДНЯЛ ГОЛОВУ БАРДАК…

09/06/2020

Продолжаем тему о том, каковы последствия коронавируса для юридического мира. Только не как в предыдущих эссе – об изменениях в правовом регулировании тех или иных отношений, вызванных пандемией, а об изменениях, появившихся в манере обслуживания судами граждан – прежде всего, аппаратом судов. Если хотите – такой вот вам крик о том, что заразное влияние коронавируса пробудило, казалось бы, навсегда сгинувший синдром – я назвал его «синдром бардака».

На протяжении длительного времени – с того момента, как кануло в лету советское прошлое, прославившееся хамским, пренебрежительным и безответственным отношением всякого рода чиновников (от мала до велика) к гражданам, система обслуживания в аппарате судебных органов претерпевала изменения в лучшую сторону. Отдельные моменты негатива, конечно, оставались, но постепенно, постепенно они исчезали. Объяснялось это активностью граждан – перестали бояться жаловаться, сами начали отвечать грубостью на грубость, стали контролировать рассмотрение своих заявлений и обращений. Все это возымело плоды. Председатели судов чутко относились к проблемам граждан, оперативно реагировали на замечания и обращения, наказывали виновных. Пусть где-то и с перегибами, возможно, с долей самодурства, но в целом дисциплина труда поддерживалась – сам был многократным тому свидетелем, работая в одном из судов города Казани. Да и независимо от наказаний, многие работники судов сами проявляли сознательность – четко и слаженно работая, обеспечивали беспрепятственный доступ к запрашиваемой информации, правильно организовывали свою работу. Все было замечательно. Но тут, зимой – весной 2020 года «шарахнула» пандемия…

Закрыли доступ граждан в суды, перестали принимать обращения от граждан на руки. При этом сами работники аппарата судов (секретари, заведующие канцеляриями, начальники отделов) находились на своих рабочих местах и, казалось бы, бумажную работу никто не отменял, и рабочий ритм должен бы остаться таким же… Но, так, да не так. Посетителей судов не стало, а, значит, не стало и обращений, и, конечно, контроля за реагированием на них со стороны самого обратившегося. А отсутствие контроля, опасений того, что на тебя пожалуются и, как следствие, – накажет начальник, расслабляет. И вот что имеем после того, как возобновили работу суды.

Любая справка в суде – нынче платная, потому как для того, чтобы получить информацию о судьбе направленного тобой иска или иного обращения, надо заплатить деньги таксисту или за бензин, чтобы доехать до суда и узнать ее. Суд изобилует номерами телефонов – на сайте любого из них размещены телефонные номера всех подразделений – от председателя суда и его помощника до рабочего по обслуживанию здания. Но ни один из них не отвечает. Хотя все работники аппарата – на своих рабочих местах – это доподлинно известно, ведь судебные заседания-то проводятся. Трубки же телефонов при этом упорно не берутся. Вот и приходится ехать, тратить деньги, чтобы узнать, где же твое трехстрочечное заявление о высылке тебе копии решения. Узнать тоже не так-то просто: в здание суда, если ты не на процесс, не пустят. Значит, придется еще и приставу объяснить, зачем ты приехал и к кому.

Ладно, скажете вы, – внепроцессуальные обращения – тема отдельная. Но ведь информацию о движении дела размещают в картотеке дел, на сайте. Ошибаетесь. То есть размещать-то ее размещают, но с таким опозданием, что … Иск может быть оставлен без движения, возвращен, даже назначен к слушанию в судебном заседании, а на сайте в течение месяца «висит» информация, что он только поступил и (или) передан в суде. И ты опять вынужден звонить, натыкаться на пустые длинные телефонные гудки, и в конце-концов, ехать, чтобы узнать, что там с иском. Клиенту-то про задержки объяснять весьма проблематична – у него логика проста – какой же ты представитель и юрист, если ничего не можешь узнать. И еще – клиент, как правило, не работает в госструктуре, он работает на себя или в такой же коммерческой организации, и вот подобные инсинуации с задержками ему непонятны и чертовски раздражают.

С отправлением процессуальных документов тоже все не айс. Оставили иск без движения, назначили судебное заседание – копию определения и повестку могут вообще не направить. Или направят так, что ты получишь ее за пределами всех сроков, а на сайте, как мы писали выше, информации нет. Помню, случай был – оставили иск без движения, установили срок для устранения недостатков. На звонки не отвечали, на запросы по электронной почте тоже, на сайте в карточке дела – только информация о дате поступления иска. Истцу же копию определения направили после истечения сроков для устранения недостатков, а жалобу, естественно, вернули – не выполнил же указания судьи в срок! Или так – вынес судья единолично определение о возвращении искового заявления в середине апреля 2020, а направил после 12-го мая. Истец пишет частную жалобу, а судья и ее возвращает – срок подачи он отсчитывал с момента вынесения, который был известен лишь ему. И вот – на сайте разместили ошибочную информацию о дате судебного заседания – человек по этой информации приехал 5-го июня, а по факту процесс 8-го. Да и просто случаи непонятного, беспричинного отложения: приезжаем к назначенной дате и времени, в здание не пускают, звонят приставы секретарю, а та спускается с извещением – распишитесь, что ознакомлены о переносе процесса на более позднюю дату. Но и гарантии того, что и в новую дату что-то подобное не повторится, тоже, увы, нет. А в одном из судов вообще дело с поступившей и, в общем-то, готовящейся к отправке апелляционной жалобой, «засунули» в архив и забыли о нем…

Продолжать можно много и долго. Не надо говорить, что суды загружены, а теперь стали еще более загруженными. Причина в другом – уснувшие, но, к сожалению, не умершие и жившие все это время в госструктурах, беспорядок, хамство и безответственность, грубо говоря, одним словом, – бардак, получил питательную струю от отсутствия контроля, отпора и работы и поднял свою отвратительную голову или даже гриву. И нам придется вновь прилагать усилия, чтобы, я надеюсь, окончательно и бесповоротно уничтожить его.

Вернуться в раздел Советы юриста