Возврат холодильника, купленного по интернету

Вопрос

Добрый вечер. Купил в интернет-магазине холодильник. На сайте у него были указаны его характеристики. По факту у него другие размеры. Заказ принимал не я. Расписались, что претензий к товару нет. Я обнаружил несоответствие размеров. Могу я вернуть холодильник продавцу и получить обратно деньги?

Комментарий

Учитывая, что имел место дистанционный способ продажи товара с последующей доставкой его Вам, необходимо руководствоваться положениями статьи 26.1 Закона РФ “О защите прав потребителей”. Согласно этим нормам, потребитель вправе отказаться от товара в течение 7 дней с момента его передачи, при условии – если товар является товаром надлежащего качества, – что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Защита потребителей возврат товара

Вернуться к списку вопросов

Задать вопрос