Внимание: эпидемия вируса!!!

Вопрос

Купили путёвку в Турцию, но в связи с эпидемией вируса не хотим рисковать ехать туда. Обратились к турагенту, написали заявление туроператору с просьбой переброни на другое направление, нам дали ответ что только с 50 % штрафом, хотя МИД России и Роспотребнадзора вывесили информацию, что должны возвращать сумму полностью или менять направление без штрафа.
Написали следом претензию, турагент переслал туроператору, ответ будет в течении 10 дней.
Не надеемся на благоприятный ответ, будем покупать путёвку вторично в другую страну, по возвращению планируем подать иск в суд с требованием вернуть деньги. Все переписки зафиксированы. Подскажите сроки подачи иска в суд? И можно ли будет обратиться к Вам за юридической помощью, также интересует цена вопроса?
А также на сколько % вы считаете дело выигрышным?

Комментарий

Конечно, обращайтесь, я к Вашим услугам. Подавать советую незамедлительно, после того, как получите не устраивающий Вас ответ на претензию, либо, если в течение обещанных 10 дней вообще не будет никакого ответа. Что касается стоимости моих услуг и вероятности получения положительного судебного решения, то эти вопросы необходимо обсудить на личной встрече по мере изучения представленных Вами документов.

Вернуться к списку вопросов

Задать вопрос