Купила шубу в кредит и в этом же магазине подкоротили рукава, хочу вернуть, что делать?

Вопрос

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, купила шубу в кредит и в этом же магазине подкоротили рукава хочу вернуть что делать?

Комментарий

Если товар надлежащего качества и просто не подошел Вам по расцветке, габаритам, фасону, Закон РФ “О защите прав потребителей” в статье 25 допускает расторжение договора купли-продажи и возврат денег только в том случае, если Вы ранее обращались с требованиями об обмене и на день обращения требуемый товар отсутствует.

Сразу обращаться с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате денег можно лишь в том случае, если был продан товар ненадлежащего качества (статья 18 Закона).

Если все же возврат имел место, и товар был приобретен в кредит необходимо руководствоваться частью 5 статьи 24 Закона РФ “О защите прав потребителей”, согласно которой потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

Иными словами, Вам вернут только те из денег, что непосредственно Вами было уплачено в качестве кредита.

Защита потребителей возврат товара

Вернуться к списку вопросов

Задать вопрос