Брак не устранен

Вопрос

Здравствуйте! Купил автомагнитолу в интернет-магазине “Ноутбукофф”, она оказалась с браком. С момента покупки прошло 8 дней, попытался потребовать вернуть деньги. Заявление моё просто не взяли. Сказали, что сперва проведут диагностику в течение 45 дней и примут решение, либо возврат денег либо обмен. Прошло 45 дней, магнитолу вернули, сказав, что брак не обнаружен и можете пользоваться. После проверки автомагнитолы мной оказалось, что брак не устранен. Что делать дальше?

Комментарий

Сейчас в Вашей ситуации – повторно обращаться с претензией о возврате денежных средств, а если это не возымеет положительного результата -обращаться в суд с иском к организации-продавцу о расторжении договора и взыскании денежных средств. Мотивировать исковые требования следующим образом: по предложению продавца сдал товар на ремонт, мероприятия по ремонту не привели к положительному результату. Претензия оставлена без удовлетворения. Было бы очень неплохо приложить к исковому заявлению отчет независимого оценщика, подготовленный, естественно, после ремонта автомагнитол, с выводами о наличии недостатков в товаре.

Вернуться к списку вопросов

Задать вопрос